Takım olarak müşteri, paydaş ve düzenleyici kurum ihtiyaçları dikkate alınarak faaliyet alanımız olan; tıbbi cihaz ve laboratuvar cihazları satış, dağıtım ve teknik servis hizmetleri ile tıbbi tahlil ve fizik tedavi hizmet sunumundan oluşan ürün portföyümüzün hastalar açısından en etkin çözüm, en az risk ve maliyet seviyelerinde olmaları için aşağıdaki prensipler ile çalışmaktayız.
- Müşterilerimizin güvenini, yüksek ürün ve hizmet kalitesi, adil ve dürüst davranış ilkeleriyle kazanmak için çalışıyoruz.
- İş ortaklarımız olan tedarikçilerimizle uzun vadeli, karşılıklı güven ve kazanç esasına dayalı olarak çalışıyoruz.
- Ön yargısız düşünüyor, açıkça ifade ediyor, ortak düşünerek karar alıyor ve aldığımız kararlar doğrultusunda birlikte hareket ediyoruz.
- Fırsatları ve riskleri gözeterek, süreçlerimizde etkinliğimizi en yüksek seviyeye taşımayı hedefliyoruz.
- Faaliyetlerimizi ilgili yasalar, standartlar ve etik çalışma ilkelerine tam uygun olarak gerçekleştiriyoruz.
- Şirketimizin otuz yıl önce kurduğu, yenilikçi ve yaptığımız her şeyde anlamlı bir fark yaratma arzusundan oluşan temel prensiplerle sürdürülebilir güvenli çözümler sunuyoruz.
- Kalite sisteminin etkin çalışması bizim için büyük önem taşımaktadır. Etkinliğini ve kalite politikası doğrultusunda oluşturulan kalite hedeflerini sürekli iyileştirmek için çaba harcıyoruz.
- Çalışanlarımızın memnuniyetini gözetiyor ve sürekli gelişimlerini destekliyoruz.
Bu prensipler ile süreçlerde etkin, yalın ve yaratıcı yaklaşımımızla kalite ve sürekli iyileştirme bilincini sistematik bir şekilde sağlamak Gazi Kimya Tıp Teknolojileri çalışanları olarak hepimizin ortak anlayışıdır.
Yönetimsel Değerlerimiz
Süreçler ve araçlar yerine bireyler arasındaki etkileşime,
- Süreç ve araçlar, zaman kaybı yaratacak bir düzeye gelmemeli ve bireyler ve aralarındaki etkileşimleri bozmamalıdır. Bireyler olarak bizler ise mücadeleci ve yenilikçi olmakla birlikte topluma karşı sosyal sorumluluk üstlenir ve etik değerleri benimseriz.
Zorlayıcı kurallardan oluşan dokümantasyon yerine geribildirimler ile gelişime,
- Değer odaklı bir yaklaşımla ilerler, odak noktamız olan hastalar ve onlara etki eden icraatlarımızda en iyiyi yakalamak amacıyla önceliklendirme yapar, kaynakları bu doğrultuda kullanırız. Sadece ve sadece değer ifade eden dokümantasyon üretir ve işin ilerlemesini engelleyici, değerden çok yük oluşturan bir dokümantasyona izin vermeyiz.
Sözleşme pazarlıkları yerine müşteri ile iş birliğine,
- Sözleşmeler zaman zaman işlerin ilerlemesini zorlaştıran unsurlar olarak karşımıza gelir, bizler bu durumda müşteri ile konuşur, bir güven ortamı oluşturur ve adil bir işbirliğine gitmek verimliliği artıracak çözümlere yöneliriz. Müşteriler sürece dâhil olduğu oranda doğru hizmetlerin sunulabilmesi mümkündür. Müşteriyi ayrı ve karşı bir taraf olarak değil, coşku ile aynı takımın bir parçası olarak görürüz.
Sabit bir plan ile yürümek yerine değişime karşılık vermeye,
- Değişen şartlara göre planları adapte edebilmek hizmetlerde etkinliğini artırmaktadır. Planın bir araç olduğunu ve amaca ulaşmak için bu aracın değişime paralel birlikte hareket etmeyi gerektirdiğini biliriz. Başarının elimizde çok az bilgi varken hemen işin başında yapılan bir plana uymakla gelmeyeceğini, planların süreçte gelişim ve değişim gösterdiği süreçte başarılı olacağının bilincindeyiz, değer vermekteyiz.